便利店與超市有如下不同:
價格政策的不同
超市中價格明顯要比便利店低,便利店不是不能走低價格,是不值得也沒必要和超市一樣低價格。只要你的定位準確,是不會受到超市的沖擊的,你有很多與超市差異化的商品,即便有雷同產品,別忘記你還提供了便利給顧客。如果你受到了超市很大沖擊,那也不是價格的問題。應該是選址失誤、品項差異小、服務不貼近商圈特點、規模小、網點分散孤立等問題。便利店永遠不要用價格和超市抗衡,那是雞蛋碰石頭。
門店布局和賣場陳列的不同
加盟便利店小小的店面要塞進2000多品,超市哪個同等面積會有2000品?不可能也不能那樣做。陳列不僅僅是商品的堆砌,更主要的是便于拿取和賣場美觀的重要因素,也是防損所需要的。設想2米高的貨架橫在店內,只有2、3名店員的便利店如何能防止盜竊?還有-一個重要的因素是通透性,通過櫥窗一目了然的門店會是很清新很亮堂的感覺,大致有什么商品都能看到,同時也是為了防盜。這是超市所不需要考慮的。
管理流程和信息系統便利店門店小員工人數也少
每個便利店員工都是“身兼數職”的多面手,為簡化和統-iJ店作業,便利店的管理流程必須極具個性的。從管理流程上看,從選址開店到門店規范和制度,從營運管理到商品管控,從組織結構到崗位設置....沒有一處能照搬超市的。
服務導向的不同
服務性項目是便利店加盟區別于其他所有業態的最突出的特點。前面說過,便利店最終就是一個平臺,這個平臺最終將不單純銷售實物商品,一些虛擬商品和服務產品都將列入他的銷售名單中。平臺也可以視為網絡,形成規模就有了-個無價的資源一客戶資源。便利店的資源就是終端客戶,而且這些客戶是每天都會走進便利店,甚至不只一-次。這樣的資源對于幾乎任何一-種大眾服務產品都是有巨大的吸引力的。
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