如果老人忘了帶老花鏡,可以到路口處的服務臺去臨時借一副老花眼帶上。最重要的是,超市只雇傭50歲以上的員工。對此,一家“50+”超市經理布麗吉特·伊布爾說:“這受到顧客的歡迎,增加了他們的信任感。”從中獲益的不僅僅是顧客,雇傭的12名員工又可以重新獲得了工作,他們十分珍惜這份工作,積極性特別高。
“50+”超市由于替老人想的特別周到,深受老人歡迎。同時被其他年齡層(例如帶孩子的年輕父母)所接受。“50+”超市商品的價格與其他沒有特殊老年人服務的超市一樣,營業額卻比同等規模的普通超市多了20%。(超市加盟)
超市加盟開店秘籍:
貨架是提供給顧客的是一個整體的購物方案。超市貨架擺放是一個值得考慮的問題。當把必需品放在最里面的時候,顧客將穿過更多的貨架,將花更多的時間逛超市,同時,沖動性購買的商品會增多,帶來短期利潤的增加。然而,帶來的負面影響將是長遠的,顧客的不協調性會增加來自計劃外時間和金錢的壓力,將逐漸侵蝕顧客的忠誠,一旦競爭者注意到這些細節,顧客將轉到你的競爭者那里去,你只能得到一時的利益。
因此,超市貨架擺放應注意從顧客計劃性購買的生活必需品,應該擺放在最方便顧客取得的地方,像蔬菜,魚肉應該滿足那些即時購物做飯顧客的要求,節省購買時間;以顧客的購買習慣分類商品,這可以通過工作人員長期的觀察得到,用來提醒顧客被遺忘的商品;根據購買者、使用者、決策者的不同來擺放商品。(連鎖超市加盟)
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