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24小時便利店如何進行顧客的動態(tài)需求挖掘?——小廝吃貨

發(fā)布時間:2021-01-09 13:46:58 來源:小廝吃貨樓宇店 點擊:
顧客不關(guān)心你的便利店想要賣什么,他們只關(guān)心自己的需要。24小時便利店的經(jīng)營必須以尋找這種買點為基礎(chǔ)。否則,即使再好的商品、再誘人的價格也很難讓顧客買單。導(dǎo)致“賣點”向“買點”轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵在于市場環(huán)境的變化。“賣點"理念產(chǎn)生的背景是消費物質(zhì)相對缺乏的賣方市場。
24小時便利店

便利店和產(chǎn)品是當(dāng)時市場的核心,所有的市場活動都圍繞著便利店和產(chǎn)品而展開。只要有好的產(chǎn)品功能,24小時便利店只要有足夠的廣告宣傳費用,便利店的產(chǎn)品就能夠順利銷售出去。

而當(dāng)前的市場,隨著消費資料的爆發(fā)式增長以及資訊獲取渠道的空前發(fā)達,消費者已穩(wěn)穩(wěn)的占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位,成了左右便利店發(fā)展的核心力量。而“買點”正是以消費者為本位的,它以消費者的需求的圓點,以滿足消費者潛在需求為終點。

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24小時便利店開店秘籍:

現(xiàn)在便利店也在到處開花,顧客的選擇在增加。如何才能在萬花叢中脫穎而出?只能依靠提供“買點”而不是“賣點”。

買點具有如下特點:

1.必須是獨特的,是競爭者不會或者不能提出的。既可以是符合消費者需求的獨特的品牌實物功能,也可以是基于被認(rèn)可的產(chǎn)品功能基礎(chǔ)上延伸出來的獨特的品牌形象,還可以是滿足消費者快捷、方便、周到等方面需求的服務(wù)等。

2.24小時便利店必須符合目標(biāo)消費群大多數(shù)消費者現(xiàn)有或潛在的需求。是動態(tài)而不是靜止的,會隨著消費者需求層次的提高而變化。

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當(dāng)前生活節(jié)奏快的生活狀態(tài),我們的生活周邊開設(shè)了很多便利店,也確實為人們的生活帶來了很多便利,因此受到了大眾的歡迎,小廝吃貨24小時便利店不是一個大眾印象中傳統(tǒng)的便利店,它將輕快餐的便利店相結(jié)合,不僅經(jīng)營各種百貨商品,還是一個快餐小店,同時提供社區(qū)服務(wù),這樣的一個便利店在市場上形成了較高的人氣,受到了廣大消費者的熱烈追捧,小廝吃貨24小時便利店為顧客帶來了多種購物體驗,使得便利升級,提高了門店經(jīng)營的效率,店面的規(guī)劃較為科學(xué),還建設(shè)了很多亮點區(qū),吸引了眾多顧客進店消費。

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