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這樣一來,盡管這條小街有好幾個(gè)電話亭,但人們開始向她這里云集,她又新裝了兩部電話,后來她又發(fā)現(xiàn)有人等電話時(shí)問她有沒有香煙、飲料,她立即進(jìn)貨;又發(fā)現(xiàn)遇到情人們打電話,女伴在旁邊嘴里總是嚼個(gè)不停,她馬上又進(jìn)了些小食品,于是顧客上門越來越多,大多是回頭客..畢年后,珍珠的小小電話亭辦成了零售便利店。
北京有一個(gè)蔬菜集貿(mào)市場,開始只有一個(gè)當(dāng)?shù)厝速u鮮魚,他常常拿著大喇叭吆喝著,生意尚可。后來又來了個(gè)南方人也賣鮮魚,他只是默默地掛出木牌告示:
“買魚,幫您剖凈洗清,另送做魚的蔥、姜、蒜。”結(jié)果,南方人的魚攤前每天擠滿了人,而那位當(dāng)?shù)厝撕髞肀M管模仿著喊出“幫洗另送佐料”,但還是冷冷清清。這其中有什么樣的經(jīng)營哲學(xué)呢?
便利店開店秘籍:
店鋪的經(jīng)營者一定要記住,在競爭中,誰先滿足顧客的周到服務(wù)誰就占有市場。我們在52week便利店的日常經(jīng)營中,要時(shí)刻為消費(fèi)者的便利著想,時(shí)刻思考如何為消費(fèi)者創(chuàng)造便利,也許當(dāng)你抓住其中的一個(gè)閃光點(diǎn)后,你就可能帶來便利店的客情涌動(dòng)。